새로운 보고서에 따르면 말레이시아 소비자들의 결제 방식이 현금 없는 결제를 빠르게 수용하면서 점차 재편되고 있습니다.
입소스 말레이시아가 비현금 경제 및 전자지갑의 역할 보고서에서 집계한 데이터에 따르면 2025년 말레이시아인 5명 중 3명이 디지털 결제 수단을 사용했으며, 이는 말레이시아가 디지털 경제를 발전시키기 위한 노력에 박차를 가하고 있는 현금 및 금융 도구에서 벗어나는 전환점을 의미합니다.
최근 몇 년 동안 다양한 결제 수단이 도입되었지만 모두가 동등한 혜택을 받고 있는 것은 아닙니다. 전자지갑은 지난해 사용량이 14% 증가하며 말레이시아에서 가장 빠르게 성장하는 결제 수단으로 급부상했습니다. 18세에서 34세 사이의 시민들은 대부분의 식음료 거래(75%)와 소매 구매(65%)에 전자지갑을 활용하는 등 이러한 성장의 원동력으로 인식되고 있습니다.
한편, 온라인 은행 송금은 11% 증가하며 2위를 차지했으며, 35~44세 연령층이 이 발전의 선두에 섰습니다.
반면, 전통적인 직불카드와 신용카드는 디지털 전환에도 불구하고 현지인들 사이에서 가장 적게 사용되는 결제 옵션으로 꼽혔습니다. 입소스 말레이시아는 일상적인 지출을 주도하는 전자지갑과 달리 카드 결제가 더 적은 고가 구매에 사용되고 있다고 밝혔습니다.
이는 이제 더 많은 사람들이 모바일 및 인스턴트 결제를 선호한다는 것을 보여줄 뿐이며, 이는 말레이시아에서 카드 네트워크의 지배력을 감소시킬 수 있는 추세입니다.
GlobalData의 이전 시장 추정치에 따르면, 2025년까지 국내 카드 결제 시장은 4% 성장하여 8,141억 달러(1,779억 달러)에 달할 것으로 예상되며, 이는 광범위한 판매자 수용과 비접촉 기술에 힘입은 것입니다. 카드 결제의 가치는 이미 2020년부터 2024년까지 연평균 8%의 복합 성장률(CAGR)로 급증하여 7,830억 달러(1,710억 달러)에 달했습니다.
반면 현금은 꾸준히 하락세를 보이고 있으며, ATM 인출은 2025년 시장의 49.8%에 불과하여 2021년 63.3%에서 급격히 감소했으며, 이는 편의성, 모바일 연결성, 소매 및 기타 서비스에서 QR 기반 결제의 광범위한 수용으로 인한 행동 변화를 강조합니다.
말레이시아는 최근 인도의 NPCI 국제결제유한공사와 협약을 체결하여 DuitNow QR 시스템과 인기 있는 통합 결제 인터페이스(UPI)를 연결하는 계약을 체결했으며, 이 이니셔티브는 쿠알라룸푸르의 핀테크 생태계를 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.
말레이시아가 디지털 결제 시스템으로 전환하는 것은 축하할 만한 일이지만, 은행과 핀테크 기업에도 위험을 초래할 수 있습니다. 한때 카드 거래 수수료에 의존했던 많은 기관이 이제는 그 생존을 위해 변화하는 금융 환경에 적응해야 합니다. 신용카드 현금화
